Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als het slecht weer is tijdens ons uitje?
Sommige van onze evenementen zijn weersafhankelijk. Mocht het weer tegenzitten, dan kijken we samen naar een passende oplossing. We hebben altijd poncho’s ter beschikking, maar kunnen in overleg ook:
- De datum van het evenement op het laatste moment verschuiven.
- Een alternatief aanbieden.
De precieze procedure hiervoor ontvang je voorafgaand aan het evenement, samen met alle informatie over de dag.
Kunnen we ook een uitje boeken als we met minder dan het minimum aantal personen zijn?
Dit kan zeker! Alleen blijft de prijs van het uitje gebaseerd op de prijs van het minimum aantal personen. Dit heeft te maken met de inzet van personeel en materialen.
Kunnen jullie een uitje bij ons op eigen locatie verzorgen?
Zeker! Wij hebben meerdere opties voor uitjes die we bij jullie op locatie kunnen verzorgen. Een voorbeeld hiervan is ijssculpturen (IJssculpturen Carven op Locatie). Benieuwd naar de opties? Neem dan gerust contact op met ons (Contact).
Tot hoeveel dagen kunnen wij het aantal personen wijzigen?
Jullie kunnen tot 10 dagen van tevoren het aantal personen naar beneden wijzigen, mochten jullie onverwachts met minder zijn. Het aantal personen naar boven wijzigen kan altijd.
Binnen hoeveel dagen moeten wij de offerte bevestigen?
Als jullie de offerte hebben ontvangen, hebben jullie een week de tijd om deze te bevestigen. Wij kunnen de optie voor jullie uitje namelijk een week vasthouden.
Kunnen jullie rekening houden met allergieën en dieetwensen?
Zeker! Hier kunnen we uiteraard rekening mee houden. Als jullie dit uiterlijk 10 dagen voor het uitje doorgeven, dan kunnen wij dit tijdig doorgeven aan de desbetreffende horeca/locatie. Zij kunnen dan een passend alternatief voor jullie verzorgen.
Wat zijn de parkeermogelijkheden op locatie?
De parkeermogelijkheden verschillen per locatie. Wij raden jullie aan om de parkeermogelijkheden via Google te bekijken.
Wat voor kleding kunnen we het beste aandoen tijdens ons uitje op de ijsbaan?
Wij raden aan om warme, comfortabele kleding te dragen, waarin je je makkelijk kunt bewegen. Denk aan eventueel handschoenen of een muts voor extra warmte. Je gaat met je eigen schoenen het ijs op, dus het is handig om platte schoenen aan te trekken. Op de ijsbaan ontvangen jullie speciale ijsschoentjes van ons, die je om je eigen schoenen kunt doen.
Kunnen wij het uitje op locatie betalen?
Nee, dit is niet mogelijk. Wij sturen altijd 10 dagen voor het evenement een factuur. Het is eventueel wel mogelijk om de drankrekening ter plekke af te rekenen. Dit is alleen mogelijk wanneer deze in één keer wordt betaald, niet per persoon.
Kunnen wij iemand van Be Event Group op locatie verwachten?
Jazeker! Bij aankomst zal er altijd minimaal één instructeur op jullie wachten, die zal jullie begeleiden tijdens het uitje.
Is het mogelijk om tijdens de tours zelf de oldtimer busjes/tuktuks/boten te besturen?
Nee, tijdens onze tours worden de oldtimer busjes, tuktuks en boten altijd bestuurd door een ervaren chauffeur of schipper. Zo kun jij samen met je gezelschap ontspannen genieten van de activiteit en de omgeving.
Kunnen wij bij jullie een verzekering afsluiten voor de activiteit?
Ondanks dat de deelnemers bij alle evenementen door de uitvoerende organisaties verzekerd zijn ter wille van de veiligheid, is een passende persoonlijke WA- en ziekteverzekering vereist en wordt een aanvullende verzekering aanbevolen. Tevens is een annuleringsverzekering te overwegen. Be Event Group kan voor klanten een passende verzekering afsluiten. Voor enkele programma’s geldt een toeslag voor een verzekering voor bijzondere sporten. De verzekering is dan afgesloten via een externe verzekeraar.
Kijk voor meer informatie op de website van Klap Evenementen Verzekeringen https://evenementen.klap.com/
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op via het contactformulier (Contact) of bel naar: 085-0240046